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SERVICIOS:

GESTIÓN QUE TRANSFORMA TERRITORIOS

Somos una empresa especializada en la gestión integral de residuos en Colombia y Chile. Operamos el servicio público de aseo y ofrecemos soluciones de gestión y limpieza profesional para empresas y propiedades privadas, bajo la normativa vigente.

Colaborador de Ciudad Limpia realizando labores de desinfección y mantenimiento en una zona verde urbana, aplicando producto sobre puntos de disposición para residuos.

Soluciones de gestión de residuos para ciudadanos y empresas

Operamos en diferentes regiones de Colombia y Chile, acompañando a municipios, empresas y conjuntos privados con servicios que combinan cumplimiento normativo, operación eficiente y enfoque social.
Elige tu país y perfil para ver los servicios disponibles.

¿En qué país te encuentras?

¿Qué perfil te representa?

Servicio público de aseo en Cundinamarca, Cauca, Huila y Valle del Cauca
Rutas por dirección, tarifas y PQRS en un solo lugar para el servicio público de aseo en tu ciudad.
Cuidamos las áreas públicas de la Región Metropolitana, Biobío y Los Lagos
Realizamos recolección, barrido y limpieza de áreas públicas, cumpliendo la normativa vigente y apoyando el bienestar de cada comunidad.
Soluciones en gestión  integral de residuos  para empresas
Licencias ambientales, trazabilidad en gestión de residuos y certificación para tu operación. 

¿CÓMO TRABAJAMOS CON TU EMPRESA? 

Conoce los pasos que seguimos para trabajar contigo y diseñar soluciones a la medida de tu organización: 

Qué haces: Nos compartes información sobre tu operación, los tipos y volúmenes de residuos que generas, las ciudades o sedes donde operas y tus datos de contacto.

Qué hacemos: Definimos protocolos, frecuencias, rutas, SLAs y responsables; seleccionamos licencias/permisos aplicables.

Qué recibes: 

  • Plan operativo (cronograma, recursos, roles).
  • Matriz de requisitos.
  • Formato de reportes/KPIs.  

Qué hacemos: 
Ejecutamos la gestión integral de tus residuos, que incluye:

  • Segregación
  • Recolección
  • Transporte
  • Tratamiento de excedentes industriales
  • Disposición final con celda de seguridad, si aplica


Qué recibes:

  • Reportes periódicos
  • Tablero con KPIs 
  • Alertas tempranas

¿CÓMO TRABAJAMOS EN TU COMUNIDAD?

Descubre nuestro servicio en la ciudad: rutas, calendarios, tarifas, residuos voluminosos y PQRS. 

Explora el proceso de tu interés

Fotografía de un grupo amplio de colaboradores de Ciudad Limpia reunidos en una oficina, ambientada con mapas de colores. Uno de ellos lidera la reunión desde una mesa con documentos. Los demás se encuentran sentados alrededor y cuentan con camisas manga larga color blanco y y chalecos verdes, con el logo de la empresa.
UBICA TU SERVICIO

Qué haces: Visita la página web de tu región y encuentra los servicios que tenemos disponibles para tu zona.

Qué recibes:

  • Día y franja horaria de recolección
  • Servicios de cobertura

Ve a tu región:

Dos colaboradores de Ciudad Limpia vacían un contenedor azul en un camión recolector durante una jornada de recolección de residuos en un entorno urbano residencial.
SITÚA TUS RESIDUOS

Qué haces: Ubica tus residuos ordinarios en el punto de depósito de tu zona, dentro de una bolsa o recipiente adecuado, déjalos listos para la recolección.

Qué recibes: 

  • Paso a paso de disposición de residuos
  • Recomendaciones por tipo de material 
Fotografía de escombros de madera ubicados en la calle.
RESIDUOS VOLUMINOSOS

Qué haces: Si tienes muebles, colchones o escombros, puedes solicitar el retiro siempre y cuando este servicio esté incluido en el contrato vigente de tu municipio. En caso contrario, comunícate con nosotros.

Qué recibes: 

  • Fecha y franja horaria
  • Condiciones y costos en caso de que apliquen
  • Confirmación a tu número de contacto o correo electrónico
Fotografía de tres colaboradores de Ciudad Limpia reunidos en un entorno de oficina. Todos portan camisas blancas y cuentan con equipos de cómputo. Al fondo se aprecia una puerta de vidrio un mural con hojas verdes que ambienta la oficina.
TARIFAS Y PAGOS EN LÍNEA

Qué haces:
Consulta tarifas y paga tu factura en línea. 

Qué recibes:

Ayuda visual para ubicar el número de referencia en tu factura, medios de pago y confirmación al instante.  

 

Fotografía de tres colaboradores de Ciudad Limpia reunidos en un entorno de oficina. Todos portan camisas blancas y cuentan con equipos de cómputo. Al fondo se aprecia una puerta de vidrio un mural con hojas verdes que ambienta la oficina.
REPORTA Y HAZ SEGUIMIENTO A PQRS

Qué haces:
Radica tu Petición, Queja, Reclamo o Sugerencia o reporta alguna novedad del servicio. 

Qué recibes:

Número de radicado, confirmación a tu número de contacto o correo electrónico y estado en mensaje de texto. 

Estamos para ayudarte

Cuéntanos qué necesitas y nos comunicaremos contigo.

Resuelve aquí tus inquietudes

Para que encuentres las respuestas que necesitas, hemos agrupado las preguntas más comunes. Si tienes alguna duda, revisa los siguientes temas:

En Ciudad Limpia ofrecemos soluciones integrales que incluyen aseo urbano, gestión de residuos para empresas, limpieza profesional y manejo de aceites usados. Nuestro enfoque se adapta a las necesidades de hogares, empresas y comunidades.

Explora nuestros servicios: 

Para asegurarte de que tus residuos se recojan de manera eficiente y a tiempo, es fundamental conocer los horarios y las rutas de recolección. Aquí podrás encontrar fácilmente la información actualizada sobre tu sector.

Nos encargamos de todo tipo de residuos, como materiales peligrosos y no peligrosos, orgánicos e industriales. Te explicamos qué residuos podemos gestionar de forma segura y cómo lo hacemos para contribuir a la sostenibilidad. 

Explora los tipos de residuos que gestionamos en cada servicio:

Si tienes una solicitud, queja, reclamo o sugerencia, puedes compartirla con nosotros. Accede al formulario disponible para ciudadanos o empresas, y gestiona tu PQRS.

Recvoil transforma el aceite usado de cocina en productos útiles, contribuyendo a la economía circular en Chile. Descubre cómo este servicio ayuda al medio ambiente y a tu comunidad, además de aportar soluciones responsables para el manejo de residuos.

Si eres una empresa, nuestros servicios pueden adaptarse perfectamente a tus necesidades. Ofrecemos soluciones específicas para la gestión de residuos industriales y hospitalarios, sostenibilidad y limpieza de instalaciones, todo bajo los más altos estándares.

Si necesitas deshacerte de muebles, colchones o escombros, tenemos un servicio especial para ello. Nuestro equipo te explicará cómo agendar la recolección de estos residuos de manera rápida y eficiente.

Contamos con tarifas para cada una de las ubicaciones donde operamos. Encuentra fácilmente la información disponible para tu territorio.

Hemos simplificado el proceso de pago para tu comodidad. Puedes realizar pagos en línea a través de diversos métodos, asegurando que el proceso sea rápido, seguro y sin complicaciones.

Elige el tipo de servicio contratado y paga tu factura:

Sí, ofrecemos capacitación para empresas sobre las mejores prácticas de separación y manejo de residuos. Este servicio ayuda a reducir impactos ambientales y asegura el cumplimiento de normativas, fomentando una cultura empresarial más sostenible.